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唐山女人帮退店流程及注意事项

时间:2017-04-10     作者:唐山女人帮官方【原创】   阅读

唐山女人帮退店流程及注意事项

1、以下流程适用于商家主动退店或被动退店。

2、商家申请退店可联系在线客服或致电客服电话0315-2013386进行申请关店。

3、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

4、由于平台规定用户可在确认收货后7天无理由退换货,在此期间可能产生退换货问题,所以商家必须在最后一笔订单确认收货7天之后方可申请退店。

5、由于平台规定用户可以在订单生成后30天内进行投诉,为避免商家退店后产生纠纷,店铺保证金将在最后一笔订单生成30天之后退还。

6,商家在申请退店后,如有未妥善处理的未完结订单,若有纠纷平台将优先使用店铺保证金进行赔偿。

7、商家在申请退店时必须把可提现金额提取,方可申请退店。申请提现之后,平台会在5个工作日内进行转账汇款,具体到账时间以银行具体处理时间为准。(注:店铺可提现金额小于100元且大于10元,将于保证金一块退还,商家可不用单独申请提现)。

8、商家若在缴纳保证金时平台提供收据的,申请退还保证金时请将保证金收据交回。

9、商家在退店时请确认店铺绑定银行账户,保证金将会自动退还至绑定账户,因账户错误导致的问题平台不承担相应责任。

10、商家申请退店后,提交小编验货的所有商品不予退还。

11、商家主动申请退店后或被动退店一次,一个自然年之内无法再次入驻唐山女人帮。主动退店或被动退店两次,永久不得入驻唐山女人帮。

12、商家退店成功后,与唐山女人帮所有协议自动解除。



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